Online-Bestellungen und Lieferung

Auf dieser Seite:

• wie Bestellungen entstehen
• die App Bestellungen: Reiter, Annehmen, Ablehnen, Engpässe
• einen Karton packen (Kurzfassung)
• das Frachtbüro und die Expresslieferung
• automatische Abholung, Kuriere, der Frachthafen

Wie Bestellungen entstehen

Kunden bestellen Produkte, die im Angebot und auf Lager sind. Jede neue Bestellung reserviert ihre Artikel sofort aus deinem Regalbestand. Bestellungen kommen zufällig: Ein Produkt ins Angebot zu stellen garantiert nicht jedes Mal eine Bestellung.

Was mehr Bestellungen bringt:

• faire Preise (ein viel zu hoher Preis kann Bestellungen für dieses Produkt ganz stoppen)
• Forschung in F&E
• beliebte Produkte (Beliebtheit bewegt sich mit Trends)
• eine Werbekampagne in der Marketingagentur. Eine Kampagne stärkt eine Produktkategorie. Pro Kategorie kann gleichzeitig eine Kampagne laufen, es gibt eine Obergrenze, wie viele zusammen laufen, und du brauchst das Geld, um eine zu starten.

Was Bestellungen pausiert: eine volle Warteschlange ausstehender Bestellungen, Produkte, die nicht im Angebot sind, und Produkte ohne Bestand. Solange das Ziel "Werbung erstellen" offen ist, warten Bestellungen darauf.

Lebensmittelbestellungen sind immer Stadtintern. Internationale Bestellungen erscheinen erst, nachdem du sie erforscht hast, und nur einige Kategorien können sie versenden.

Tipp: Wenn nichts hereinkommt, stell mehr Produktarten ins Angebot und lagere sie ein.

Die App Bestellungen

So öffnest du sie: Tablet, Bestellungen. Die Reiter folgen dem Leben einer Bestellung: Neu, In Vorbereitung, Fertig, In Zustellung und Erledigt. Jeder Reiter zeigt eine Anzahl. In Erledigt kannst du zwischen Abgeschlossen und Rückerstattet wechseln. Der Artfilter hat Alle Arten, Lokal, Stadtintern und International.

Die Liste zeigt Bestellung, Kunde, Artikel, Wert, Typ und Zeit. Eine Bestellung, deren Produkte nicht in deinen Regalen liegen, bekommt eine bernsteinfarbene Zeile und ein Ausrufezeichen. Der Regalbestand wird auf die Bestellungen verteilt, sodass dieselben Einheiten nie doppelt gezählt werden.

1. Wähle eine Bestellung ("Wähle eine Bestellung, um Details zu sehen"). Das Seitenpanel zeigt ihre Artikel mit Bestandsbalken (was gedeckt ist, was fehlt), Belohnung, Versandart und Lieferzeit.
2. Fehlen Produkte, zeigt das Panel Es fehlen. Fehlendes in den Warenkorb legt genau diese Einheiten in deinen Großhändlerkorb (für Bestellungen in Neu und In Vorbereitung).
3. Drücke Akzeptieren. Der Karton wird für dich vorbereitet. Mit einem freien Handplatz kommt er direkt in deine Hand, sonst wartet er an einem Packtisch.
4. Alle lieferbaren annehmen nimmt nacheinander jede neue Bestellung an, die dein Bestand deckt. Es ignoriert den Artfilter und hört auf, wenn deine Hände voll sind. Eine Meldung sagt "Angenommene Bestellungen".
5. Zum Lager setzt einen Wegpunkt auf deiner Karte und schließt das Tablet (für Bestellungen in In Vorbereitung und Fertig).

Eine lokale Bestellung anzunehmen klappt immer. Eine Stadtintern-Bestellung anzunehmen kann abgelehnt werden, bis ein Kundenplatz frei ist, und das Spiel sagt dir, du sollst zuerst deine anderen Stadtbestellungen abschließen.

Ablehnen

Ablehnen kostet bei einer ausstehenden Bestellung Ruf, und das Panel zeigt dir vor dem Drücken, wie viel. Du bekommst ein kurzes Rückgängig-Fenster. Verlässt du die App oder lehnst eine andere Bestellung ab, ist die Entscheidung endgültig. Eine Bestellung abzulehnen, die du schon angenommen hast (In Vorbereitung), storniert sie ohne diese Kosten, die reservierten Produkte gehen zurück in den Bestand, und alles, was schon in ihrem Karton liegt, wird für dich erledigt.

Wenn du ein Produkt aus dem Angebot nimmst, werden seine ausstehenden Bestellungen storniert, und der Bestand kommt zurück. Bestellungen, die du schon angenommen hast, bleiben bestehen und können noch geliefert werden.

Leere Zustände

Ein neues Spiel zeigt Warten auf deine erste Bestellung mit einem Tipp: erst Produkte kaufen, Produkte ins Angebot stellen, die du besitzt, aber noch nicht im Angebot hast, oder nachfüllen und in der Marketingagentur Werbung schalten (Zur Marketingagentur setzt einen Wegpunkt). Andere leere Reiter sagen "Hier gibt es gerade keine Bestellungen."

Controller: Die linke Aktionstaste lehnt ab (und macht rückgängig, solange Rückgängig angezeigt wird), die obere Aktionstaste nimmt alle fertigen Bestellungen an, und die rechte Aktionstaste schließt das Artmenü.

Einen Karton packen (Kurzfassung)

Die vollständigen Schritte und jede Ablehnungsmeldung stehen auf der Seite Lager. Kurz gesagt: den Karton nehmen, ihn aus den markierten Regalen füllen, auf den Packtisch stellen, mit der Rolle in der richtigen Farbe zukleben, das Etikett drucken, den versiegelten Karton nehmen. Arbeiter mit der Aufgabe Verpacken erledigen das für dich.

Versandarten

Jede Bestellung hat eine Frachtart mit eigener Farbe auf Klebeband, Etiketten und Bodenspuren:

Das Klebeband folgt der Frachtart, nicht dem Produkt, das du verkaufst.

Das Frachtbüro

Was es ist: der Schalter, der deine lokalen Kartons losschickt.

So öffnest du es: Stell einen versiegelten Karton im markierten Bereich vor dem Schalter ab. Er erscheint unter Kartons an der Abgabestelle. Nur versiegelte Kartons der passenden Frachtart, die dort stehen, zählen; eine leere Liste bedeutet also, dass an dieser Abgabestelle kein passender Karton steht.

1. Öffne den Schalter. Die Karte Sendung listet Zwischensumme, Lieferung und Gesamt sowie eine Schätzung der Ankunft in Spielminuten.
2. Setz einen Haken bei Expresslieferung, wenn du es schneller willst. Das kostet extra, und die Karte zeigt, wie viel. Setz den Haken, bevor du die Schaltfläche drückst; der Schalter wird jedes Mal zurückgesetzt, wenn du den Schalter öffnest.
3. Drücke Kartons senden. Fehlt dir Geld, sagt die Karte, wie viel du noch brauchst, und die Schaltfläche bleibt deaktiviert. Sie bleibt auch aus, wenn es nichts zu senden gibt.
4. Die Zahlung für die Bestellung kommt nach der Lieferung.

Automatische Abholung und die Spurpfosten

Auf höheren Lagerleveln verlassen Kartons das Lager, ohne dass du sie trägst. Das ist keine Magie, es braucht einiges:

• Lokal: ein Lkw, geparkt im lokalen Ladebereich, ab Lagerlevel 3. Die Abholung läuft nach einem wiederkehrenden Spielzeit-Plan.
• Stadtintern: eine Lieferdrohne, ab Level 7.
• International: eine manuelle Spur auf Level 8 und automatische Abholung auf Level 10.
• Kartons müssen versiegelt, etikettiert und im passenden Lieferbereich sein. Jede Abholung nimmt nur so viele Kartons mit, wie das Fahrzeug tragen kann.
• Das Fahrzeug braucht Kraftstoff. Bei zu wenig Kraftstoff wird die Abholung übersprungen, und du bekommst eine Warnung zum Tanken.
• Der Versand wird beim Beladen der Kartons bezahlt, du brauchst also das Geld.

Das Panel Automatische Abholung des Tablets zeigt den Zustand jeder Abholung: Fahrzeug nicht geparkt, Weniger Kraftstoff oder An, dazu eine Fortschrittsleiste bis zur nächsten Abholung. Parkst du ein Fahrzeug, bevor das Level erreicht ist, sagt dir das Spiel, welches Level du brauchst. Spurpfosten, die du im Lagerladen kaufst (Pfosten für die lokale Spur, Spurpfosten Innerorts, Spurpfosten International), zeigen den Abholzustand mit ihren Lichtern.

Kuriere

Arbeiter mit der Aufgabe Kurier bringen fertige Stadtintern-Kartons zu Kunden. Sie nehmen nur Kartons, die in deinem Lager liegen, die niemand hält und die für Kunden innerhalb der Kurierreichweite deines Lagerlevels bestimmt sind. Gibt es eine Drohne, bleiben Kartons an der Abholstelle der Drohne für sie liegen. Ein Kurier sammelt mehrere Kartons ein, besucht nahe Kunden nacheinander und bringt zurück, was er nicht ausliefern konnte. Kartons, die er nicht erreicht, werden eine Weile übersprungen. Getragene Bestellungen stehen unter In Zustellung ohne Transit-Countdown. Siehe Seite Mitarbeiter.

Der Frachthafen (International)

Internationale Kartons laufen über den Schalter Frachthafen. Deine Kartons warten in deinem zugewiesenen Container (Container, Kartons in deinem Container). Stell deine Bestellungen im Ladebereich des Containers ab. Der Hafen zeigt den Schiffszustand mit einem Countdown Restzeit: Schiff kommt bald an, Schiff im Hafen, Schiff legt bald ab, Schiff auf See. Du kannst nur senden, solange das Schiff im Hafen liegt.

Bestell-Timer und Zufriedenheit

Ankunft in ist die Transitzeit, nachdem du den Karton losgeschickt hast, keine Frist, die du schlagen musst. Solange eine Bestellung wartet (angenommen oder fertig), sinkt die Zufriedenheit des Kunden. Wenn du lieferst, kann der Kunde anhand der verbleibenden Zufriedenheit eine Sternebewertung hinterlassen. Expresslieferung lässt den Karton früher ankommen.

Tipps

• Nimm nur an, was deine Regale füllen können.
• Nutze Fehlendes in den Warenkorb, bevor du eine große Bestellung annimmst.
• Halte Spurpaletten, Kraftstoff und Geld bereit, damit die automatische Abholung nicht ausfällt.
• Schütze deine Preise und deinen Ruf und schalte Werbung für die Kategorien, die du ausbauen willst.